Gemeindeamt Kleinmachnow

Im Amt ist auch die Bibliothek untergebracht und das Archiv. In beiden Abteilungen war man sehr bemüht mich bei meinen Fragen zu unterstützen. Sowohl die beiden Bibliothekarinnen als auch der Archivar waren die Liebenwürdigkeiten in Person. Danke!

Ich wollte meinen Ausweis abholen auf den ich 3 Wochen gewartet habe. Da ich arbeite und nich frühs hinkommen kann ist Dienstag die einzige Option. Letzte Woche Dienstag stand ein Zettel an der Tür dass das Bürgerbüro früher feierabend hat. Eine Woche später genau das gleiche ohne jegliche Warnung im Internet oder die Woche davor. Vllt sollte man sich personal beschaffen was auch mal zu angegebenen Zeiten arbeiten kann und nicht nach 3h Arbeit die Fliege macht weil es 2 Grad zu warm im Büro ist.

Unfassbare Wartezeiten sowohl telefonisch als auch persönlich im Amt. Es geht per Anruf einfach niemand ran, nach 3 Minuten wird das "Gespräch" automatisch beendet und der ganze Zirkus geht von vorne los. Nach fünf Versuchen reicht es mir dann erstmal und ich versuche es meistens später noch einmal, ohne Erfolg. An Ort und Stelle muss man sich ein Ticket ziehen, was eigentlich sehr gut gelöst ist. Jedoch sind manche, meistens ältere Menschen so dreist und ziehen sich ihr Ticket schon 30-40 Minuten vor Öffnung des Bürgerbüros. Nicht nur einer sondern nach eigener Erfahrung mindestens 5-10. Wenn man also pünktlich dort auftaucht, ist man trotzdem nicht zeitig dran. Dazu kommt das oftmals nicht alle Plätze der wirklich sehr reizenden Mitarbeiter besetzt sind, sondern ein bis zwei. Das kostet natürlich noch mehr Zeit, zudem gibt es wie überall auch Personen die einfach reingehen. Wenn man es dann geschafft hat, geht meistens alles zügig. Daher zwei und nicht einen Stern.

Sehr motiviertes, freundliches und kompetentes Team. Danke, dass ihr so ein guten Job macht, leider nicht mehr alltäglich. Weiter so, nur noch die Wildschweine müssen aus dem Ort vertrieben werden.

Das Bürgeramt in Kleinmachnow ist einfach Weltklasse!! Sehr gut organisiert, kaum Wartezeit, schnelle Bearbeitung diverser Anliegen und ein wirklich sehr kompetentes und freundliches Fachpersonal. Von diesem Gemeindeamt können sich div. andere Ämter mal wirklich ein Beispiel dran nehmen.

Bürgeramt mit sehr netten Mitarbeitern und kurzen Wartezeiten. Alle Dinge werden hier unverzüglich erledigt. Einfach herkommen, manchmal etwas Wartezeit einplanen und schon ist man an der Reihe. Hier gibt es auch Restabfall- und Grünabfallsäcke käuflich zu erwerben. Für gelbe Säcke muss man nicht extra warten, sondern kann sich diese im Eingangsbereich des Bürgerbüros kostenlos wegnehmen.

In meiner Tätigkeit als Berater dort gewesen. Sehr nette Leute dort. Das Gebäude ist offen und lichtdurchflutet gestaltet, Öffnungszeiten, die man auch bei jeder anderen Behörde erwarten würde. Sauber und übersichtlich aufgebaut. Parkplatzsituation ist zur späteren Zeiten angespannt, aber wer Fußwege nicht scheut, wird immer einen freien Platz finden.

Als Ex-Berliner bin ich völlig perplex: Wartezeit - 4 Minuten! In Berlin waren eher 4 Wochen üblich. Supernette Sachbearbeiterin, ich wurde in Kleinmachnow regelrecht willkommen geheißen und habe eine umfangreiche Infomappe für Neubürger bekommen. Soviel Bürgernähe und Freundlichkeit ist beeindruckend.